टूटी और धंसी सीट’ पर सफर करने को मजबूर शिवराज सिंह, सवाल पर एयर इंडिया ने मंत्री को भी दिया AI वाला जवाब

टूटी और धंसी सीट’ पर सफर करने को मजबूर शिवराज सिंह, सवाल पर एयर इंडिया ने मंत्री को भी दिया AI वाला भोपालः मध्य प्रदेश के पूर्व मुख्यमंत्री और केंद्रीय कृषि मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने एअर इंडिया की सेवाओं को लेकर नाराजगी जताई. उन्होंने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X हेंडल पर एक पोस्ट शेयर करते हुए बताया कि उन्हें भोपाल से दिल्ली जाना था, लेकिन उन्हें धंसी और टूटी हुई सीट मिली. जिस पर बैठना तकलीफदेह था. इस पर एयर इंडिया का घिसापिटा जबाव सामने आया.मंत्री शिवराज ने क्या कहाकेंद्रीय मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने अपने एक्स हेंडल पर लिखा कि- मुझे भोपाल से दिल्ली आना था, पूसा में किसान मेले का उद्घाटन, कुरुक्षेत्र में प्राकृतिक खेती मिशन की बैठक और चंडीगढ़ में किसान संगठन के माननीय प्रतिनिधियों से चर्चा करनी है. मैंने एयर इंडिया की फ्लाइट क्रमांक AI436 में टिकिट करवाया था, मुझे सीट क्रमांक 8C आवंटित हुई. मैं जाकर सीट पर बैठा, सीट टूटी और अंदर धंसी हुई थी. बैठना तकलीफदायक था. जब मैंने विमानकर्मियों से पूछा कि खराब सीट थी तो आवंटित क्यों की? उन्होंने बताया कि प्रबंधन को पहले सूचित कर दिया था कि ये सीट ठीक नहीं है, इसका टिकट नहीं बेचना चाहिए. ऐसी एक नहीं और भी सीटें हैं. सहयात्रियों ने मुझे बहुत आग्रह किया कि मैं उनसे सीट बदल कर अच्छी सीट पर बैठ जाऊं लेकिन मैं अपने लिए किसी और मित्र को तकलीफ क्यों दूं, मैंने फैसला किया कि मैं इसी सीट पर बैठकर अपनी यात्रा पूरी करूंगा. मेरी धारणा थी कि टाटा प्रबंधन के हाथ में लेने के बाद एयर इंडिया की सेवा बेहतर हुई होगी, लेकिन ये मेरा भ्रम निकला. मुझे बैठने में कष्ट की चिंता नहीं है लेकिन यात्रियों से पूरा पैसा वसूलने के बाद उन्हें खराब और कष्टदायक सीट पर बैठाना अनैतिक है. क्या ये यात्रियों के साथ धोखा नहीं है? क्या आगे किसी यात्री को ऐसा कष्ट न हो, इसके लिए एयर इंडिया प्रबंधन कदम उठाएगा या यात्रियों की जल्दी पहुंचने की मजबूरी का फायदा उठाता रहेगा.एयर इंडिया का जवाबएयर इंडिया के हेंडल से रिप्लाई किया गया जिसमें लिखा- महोदय, हमें हुई असुविधा के लिए खेद है. कृपया निश्चिंत रहें कि हम इस मामले को ध्यान से देख रहे हैं ताकि भविष्य में ऐसी कोई घटना न हो. हम आपसे बात करने का अवसर पाकर प्रसन्न हैं. कृपया हमसे संपर्क करने के लिए सुविधाजनक समय पर हमें DM करें.लोगों ने दी यह प्रतिक्रियाकेंद्रीय मंत्री शिवराज सिंह चौहान की पोस्ट पर एयर इंडिया का रिप्लाई आने के बाद लोगों ने तरह-तरह की प्रतिक्रियाएं दीं. एक यूजर ने लिखा कि केंद्रीय मंत्री की शिकायत पर तो कम से कम एआई वाला जवाब नहीं देना चाहिए. तो वहीं, कई लोगों ने एयर इंडिया की खराब हालत की शिकायत की.